L’avion a du atterrir en urgence sur l’aéroport de Suvarnabhumi. Le Ministre Thaïlandais des Transports Sopon Saram a annoncé que le Département d’enquête de l’Aviation civile révélerait bientôt la cause de l’incendie.
Amphon Kittiamphon, le président du conseil d’administration de la Thaï a dit que l’avion avait subi une maintenance régulière et a été inspecté complètement avant le décollage.