Le vol inaugural de Thai Smile, la filiale low-cost de Thai Airways, va décoller le 7 juillet 2012 de Bangkok à destination de Macao.
Même si la compagnie thâilandaise promet des tarifs low-cost, elle n’a pas adopté le même business model que les compagnies à bas coûts: les passagers pourront choisir leurs sièges, s’enregistrer au comptoir, auront droit à 20 kgs de bagages en soute en classe éco ( 30 kgs en classe affaires) et auront droit à des snacks à bord.
La flotte de Thai Smile sera composée de 11 Airbus A320 opérés vers des destinations situées à moins de 3 heures de la Thaïlande,tant domestiques que régionales.
Après Macao, Thai Smile lancera des vols vers Chiang Mai, Phuket, Krabi et Surat Thani.
Un journaliste de Business Traveller Asie est présent à Hambourg pour la cérémonie de livraison du premier A320 de la compagnie.