Pattaya Thaïlande

Un paquet d'expats ont encore été touchés par une vague de blocages des comptes (prétendument demandés par la banque nationale) sans le moindre préavis, ici on se bousculait au service clients pour se plaindre !

Même si vous êtes parfaitement en ordre de visa et tout, on vous bloque le compte il il faut remplir un tas de papiers... et attendre des nouvelles. Bonjour pour ceux qui en ont besoin tous les jours.

Donc si vous avez la chance de ne pas avoir été touché par cette vague-ci (qui est au moins la deuxième) mettez votre argent ailleurs que chez eux car ca devient vraiment du bashing anti-farangs et une banque à fuir !

20 ans à la Kasikorn et jamais un ennui.

Bonjour, en fait je suis aussi à la Kasikorn et mon visa est en règle ainsi que tous mes papiers. J'ai quand même reçu il a quelques mois (11/2024) un questionnaire à remplir et retourner au siége de la banque.Je me suis rendu dans mon agence ou un employé sympa a verifié mes reponses et fourni ce fichier au siége .

Ci-joint la copie du mail :

Cher client,

Nous, KASIKORNBANK PUBLIC COMPANY LIMITED, tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la confiance que vous nous témoignez en nous confiant la fourniture de nos produits et/ou services. Dans le cadre de la participation de la Thaïlande à l'Accord multilatéral entre autorités compétentes sur l'échange automatique d'informations relatives aux comptes financiers (MCAA CRS), les institutions financières sont tenues de communiquer certaines informations au Département des recettes du ministère des Finances, conformément au Décret d'urgence relatif à l'échange d'informations aux fins du respect des accords internationaux sur la fiscalité, BE 2566 (2023) et aux réglementations connexes (ci-après collectivement dénommés « CRS »).
Le CRS vise à lutter contre la fraude fiscale des personnes résidant hors de Thaïlande et à garantir le respect des normes fiscales internationales. Compte tenu de ces exigences, nous vous demandons de bien vouloir coopérer pour suivre les étapes suivantes :
1. remplir et signer les formulaires ci-joints, qui comprennent :
1.1 Auto-certification individuelle FATCA/CRS,
1.2 Formulaire IRS W-9 (le cas échéant), et
1.3 Formulaire IRS W-8BEN (le cas échéant) ;
2. fournir une copie certifiée conforme de votre passeport ; et
3. nous retourner les formulaires et documents complétés mentionnés ci-dessus par courrier électronique à K-CustomerFATCACRSUpdate@kasikornbank.com au plus tard le 20 décembre 2024.
Nous vous remercions sincèrement de votre prompte attention et nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous avez déjà effectué ces actions ou si vos informations sont à jour, veuillez ignorer cette demande.
Pour toute question ou demande de précisions concernant la NCD ou son application à votre situation particulière, veuillez consulter votre conseiller juridique ou fiscal. Vous pouvez également vous adresser au service des recettes du ministère des Finances pour obtenir des conseils supplémentaires. Veuillez noter que KASIKORNBANK PUBLIC COMPANY LIMITED ne fournit aucun conseil fiscal ou juridique et ne saurait être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, résultant de l'utilisation ou de la confiance accordée aux informations que nous vous avons fournies concernant la NCD ou la fiscalité.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le centre de contact K au tél. : 02-888-8888, poste 876.
Veuillez noter que, conformément à notre politique, aucune de vos informations personnelles ne vous sera demandée par téléphone ou par SMS.

Bonjour.

C'est exactement ce que je reproche à Bangkok Bank, c'est de ne pas prendre la peine de demander des infos avant, de geler abruptement les comptes de quelqu'un qui est tout à fait en règle avec les exigences de la loi et tout le contraire d'un traine-patin.

La moindre des politesses est de communiquer, ils ont mon mail et mon numéro de téléphone et leur appli pour cela.
Désolé mais agir ainsi montre un dédain grossier pour les clients ce que je n'accepte pas...

bizar car Bangkokbank m'a cofirme que aucun probleme mémè sans nr°telephone je suis touriste donc sans application
:Cher ............,

Merci d'avoir contacté Bangkok Bank.

Suite à votre demande concernant le numéro de téléphone mobile enregistré auprès de votre service de banque mobile, veuillez noter que, dans le cadre des mesures gouvernementales de prévention et de lutte contre la criminalité, les services de banque mobile doivent être associés à un numéro de téléphone mobile enregistré au nom de l'utilisateur. Cette mesure renforce la sécurité des services de banque mobile et garantit une utilisation continue. Les utilisateurs de Bangkok Bank Mobile peuvent vérifier et mettre à jour leur numéro de téléphone mobile via l'application Bangkok Bank Mobile ou en agence. Toute erreur de correction d'ici le 30 avril 2025 entraînera la suspension du service de banque mobile.

Si votre nom figurant sur le numéro de téléphone mobile enregistré auprès de votre opérateur téléphonique thaïlandais correspond déjà aux informations de votre service de banque mobile, aucune autre action n'est requise. Vous pouvez continuer à utiliser le service de banque mobile sans interruption.

Comment vérifier et mettre à jour votre numéro de téléphone mobile sur votre compte de banque mobile :
Vérifiez que le numéro de téléphone mobile associé à votre compte de banque mobile est bien celui que vous utilisez actuellement. Vous pouvez le vérifier via l'application Mobile Banking en accédant au menu « Paramètres » (icône en forme d'engrenage), puis en sélectionnant « Mon profil ».

Si vous avez changé de numéro ou qu'il n'est pas à jour, vous pouvez le mettre à jour via Bangkok Banking Mobile (pour les ressortissants thaïlandais) ou dans n'importe quelle agence de Bangkok Bank (pour les clients étrangers).

Les documents requis pour la mise à jour de votre numéro de téléphone portable sont votre passeport valide, votre livret d'épargne et un appareil mobile enregistré sur Mobile Banking.

Si les informations de votre passeport ont été mises à jour ou modifiées, veuillez contacter l'agence où le compte a été ouvert.

Comment vérifier la propriété d'un numéro de téléphone portable :
Composez *179* votre numéro de carte d'identité nationale à 13 chiffres et appuyez sur « Appeler » (pour les ressortissants thaïlandais). Ce service est gratuit sur tous les réseaux.

Le message suivant s'affiche :

Si l'écran affiche le message « Le numéro de carte d'identité nationale correspond au numéro de téléphone portable actuel », cela signifie que vous êtes le propriétaire du numéro de téléphone portable actuel.
Si l'écran affiche le message « Le numéro d'identification national ne correspond pas au numéro de téléphone mobile actuel », cela signifie que vous n'êtes pas encore propriétaire de ce numéro. Vous devez modifier le propriétaire du numéro de téléphone mobile en contactant votre opérateur mobile (par exemple, AIS, True, DTAC ou NT) pour le modifier ou enregistrer une nouvelle carte SIM. Ensuite, mettez à jour le numéro sur votre compte bancaire mobile.

Les clients étrangers peuvent vérifier la propriété d'un numéro de téléphone via une facture, un reçu de facture téléphonique de l'opérateur ou en contactant directement ce dernier.

Groupes éligibles aux exceptions et documents requis :
Si le changement de propriétaire du numéro de téléphone mobile est difficile, vous pouvez demander une exemption auprès de n'importe quelle agence bancaire. Les groupes éligibles sont :

Familles : parents, enfants, frères et sœurs, grands-parents et conjoints enregistrés. Documents requis :
Documents de parenté délivrés par les agences gouvernementales thaïlandaises ou l'État de ce pays (par exemple, acte de domicile, acte de naissance, acte de mariage).
Documents prouvant la propriété du numéro de téléphone (par exemple, facture fiscale ou reçu de facture téléphonique).

Personnes nécessitant une tutelle légale : Personnes handicapées, quasi-handicapées et personnes handicapées. Documents requis :
Ordonnance du tribunal.
Carte d'identité de personne handicapée (PWD), documents délivrés par des organismes gouvernementaux ou documents certifiés conformes.

Entités juridiques : Entreprises, organismes gouvernementaux ou autres entités juridiques (lorsque le numéro de téléphone mobile est enregistré au nom d'une entité juridique et utilisé par le personnel de l'organisation). Documents requis :
Une lettre de certification de l'entreprise indiquant le nom, le numéro de téléphone mobile et l'autorisation d'enregistrer le numéro de téléphone auprès des services bancaires mobiles.

Si vous n'utilisez pas l'application des services bancaires mobiles, aucune autre action n'est requise. Vous pouvez continuer à utiliser votre compte sans interruption.

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant votre compte, veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de consulter ni de divulguer les informations de votre compte par e-mail en raison de nos mesures de sécurité strictes et de notre processus de vérification obligatoire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à contacter notre centre bancaire téléphonique au 1333 (pour les appels nationaux) ou au +66 2645 5555 (pour l'international) et à composer le 2-0-1 à tout moment. Un conseiller client vérifiera votre identité et vous assistera dans vos démarches concernant votre compte.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Je suis content pour ceux qui n'ont pas été impactés par ce problème mais ne vous réjouissez pas trop vite, la première vague a touché les Russes en mai-juin, c'est le tour des farangs maintenant et qui sait peut-être le vôtre demain !

Ni moi ni les autres farangs qui faisaient la queue à la B Bank n'ont rêvé, on peut être parfaitement dans les clous et se faire geler son compte, tous ceux qui en parlent dans les différents forums n'ont pas fait un rêve collectif.

Client à la Kasikorn depuis 20 ans, à mes débuts de touriste, je n'ai jamais eu de soucis avec eux mais l'histoire des comptes "illégaux" ouverts à Pattaya ajouté aux magouilles de certains agents de visa qui proposent des "dépôts fantômes" pour les visas uniquement à la B.Bank semblent avoir mis le feu aux poudres.

Donc "chacun fait c'qui lui plait" et bonne chance à tous

Lorsque j'aperçois de la fumée quelque part je me dis qu'il n'y a pas de fumée sans feu, donc j'essaie de voir ce qui se passe et je me mets à l'abri.

Malheureusement souvent lorsqu'on tire une sonnette d'alarme, pas mal de gens réagissent en (se) disant "pas de soucis pour moi je suis droit dans mes bottes" donc c'est que toi tu ne l'était pas.

Même si les règles sont ou vont devenir les mêmes dans toutes les banques, ici la BKK Bank fait preuve d'une désinvolture incroyable et malheur à ceux qui ont mis tous leurs oeufs dans le même panier, les témoignages affluent de partout !

La suite...